澤亞咨詢導讀：企業(yè)的強大，不能靠人，要靠流程!先做流程、再優(yōu)化、最后復制!

匯源果汁做到30億就危機四伏，而可口可樂創(chuàng)造了數(shù)百倍匯源的價值，并占穩(wěn)全球市場。中國最大的餐飲集團不過30個億，麥當勞卻創(chuàng)造6000億的奇跡。占全球80%份額的中國手機制造業(yè)利潤卻不到1%，而蘋果公司卻成為拯救美國制造業(yè)的“英雄”。

難道美國人比中國人聰明，比中國人厲害?其實不然，澤亞企業(yè)管理咨詢認為：當中國企業(yè)到處找“高人”來解決企業(yè)管理問題的時候，美國人已經(jīng)用“流程”解放了管理，用流程復制了企業(yè)!對于那些準備成長或正在擴張的企業(yè)，澤亞管理咨詢的忠告是：企業(yè)的強大，要靠流程，不能只靠人!先做流程、再優(yōu)化、最后復制!

缺少一個流程，損失4000萬!

新聞里經(jīng)常報道，某某企業(yè)因忘關電源，釀成失火慘禍，損失高達4000萬!其實問題的背后是老板沒有規(guī)范安全管理流程，員工不認真執(zhí)行流程。

大部分的中國中小企業(yè)中，流程就像脫韁的野馬，沒有管理，沒有規(guī)范。比如開會的時間到了，有人沒有到場。急著申款，經(jīng)理不在，沒人批。材料買回來了，不合格，處罰公布了，當事人不服。兩個主管鬧矛盾，非要老板出面不可，等等。這樣的流程問題在眾多的中小企業(yè)司空見慣，天天上演。澤亞企業(yè)管理咨詢告訴大家：流程是企業(yè)做事的規(guī)范，做事的步驟，做事的先后，做得好就變成了程序，做得不好就是混亂無序。如果我們對流程不進行管理，我們的企業(yè)就很難提高效率。

改變一個流程，業(yè)績翻十倍!

澤亞咨詢曾輔導過一家企業(yè)，年營業(yè)額三千萬的公司，一共有35人，其中1個老總，3個副總，還有7個部門主任。組織架構(gòu)的龐大帶來崗位的增多，崗位的增多帶來效率的損耗。公司經(jīng)過管理變革改變流程后，將老總下面精簡成三個部門，三個副總變成三個部門經(jīng)理。改造后的企業(yè)，責任到崗、責權(quán)唯一、業(yè)務量迅速增加。一年后，這個企業(yè)的業(yè)績翻了十倍，變到了三個億!

流程的改變，降低組織結(jié)構(gòu)的復雜性，減少企業(yè)的人工成本，只是體現(xiàn)流程管理的一部分優(yōu)勢，流程還可以幫我們解決很多問題!

優(yōu)化一個流程，日收入增加30萬元!

在山東有一家零售企業(yè)。每天都要用半個小時的時間開晨會，而員工們最頭疼的，就是這半個小時的時間怎么應付，因為沒話說，還要挨訓。他們請來企管理咨詢公司的老師們?yōu)樗麄兊墓芾砟Ｊ竭M行優(yōu)化和改進，老師為他們引入了“用流程解放管理的概念”，后來，他們每天的晨會就只有10分鐘，10分鐘里，每個人都會做出一個承諾，“我今天要比昨天多賣一塊錢。”結(jié)果改造晨會流程以后，集團每天收入增加30萬元!

讓管理像按圖施工一樣簡單高效!

要搞流程管理，就要把企業(yè)內(nèi)部各個環(huán)節(jié)、各項工作做一個分類，然后把好的方式歸納起來，這樣好的做法才能推而廣之，讓更多的人學習、借鑒。這種經(jīng)過管理的流程是具備復制性的，一個員工做得好，可以讓十個、百個、一千個員工跟著做;一個經(jīng)理做得好，可以讓十個、百個經(jīng)理跟著做。這樣就不怕做得好的經(jīng)理人突然辭職，因為他做事的流程和方式已經(jīng)被復制下來，這就是優(yōu)化流程的作用和威力，同時也為企業(yè)打造一支帶不走的專家團隊!

企業(yè)流程管理分為四級：

1、組織架構(gòu)流程

2、企業(yè)崗位設置流程

3、組織運行的基本事務工作流程

4、構(gòu)成各基本事務工作的具體活動流程

澤亞企業(yè)管理咨詢告訴大家，有了這四級流程后，就能清楚知道企業(yè)的關鍵流程和薄弱環(huán)節(jié)，如何優(yōu)化低效流程、消除無效流程，最重要的是增加企業(yè)的增值流程。

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