在任何一次管理變革中，團(tuán)隊的力量要得以發(fā)揮，離不開團(tuán)隊內(nèi)部每一位成員很好的配合和協(xié)作，離不開大家的群策群力和集思廣益。而要做到這些，參與管理變革的每一位成員之間必須保持有效溝通。否則這一切將無從談起。

溝通作為信息傳遞的橋梁，其在管理變革中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，針對具體的管理變革工作而言，這些作用主要體現(xiàn)在：

1、與老板的有效溝通幫助我們獲取更多的資源和支持，消除誤解。

大多數(shù)需要進(jìn)行管理變革的中國中小企業(yè)之所以存在各種各樣的問題，與老板的思維與理念，甚至處事方法等各方面存在誤區(qū)是分不開的。而變革工作的開展必須獲得老板的認(rèn)可和支持，老板在變革過程中如果不能理解正確的理念、思路和方法，變革工作將舉步維艱。變革的效率和效果也將大打折扣。

2、與企業(yè)員工的有效溝通幫助我們更準(zhǔn)確、更詳細(xì)的傳遞信息和指引目標(biāo)及方向，消除阻力。

變革工作的開展離不開每一位員工的參與，而員工是否準(zhǔn)確理解了先進(jìn)的理念和方法，是否對自己將要開展的行動有清晰的認(rèn)識和十足的信心，都離不開與員工之間進(jìn)行有效溝通，通過有效溝通(包括培訓(xùn)的形式)，可以很大程度上增進(jìn)員工對變革相關(guān)工作的理解和支持，提高員工的工作積極性，消除因不理解而造成的各種阻力。

3、與企業(yè)員工的有效溝通還可以幫助我們充分發(fā)掘員工的潛能，各盡其才。

每一位員工都有自己的優(yōu)點和缺點，都會有他們各自的專長。如果不溝通，我們不可能知道他們各自擅長什么，各自的缺點是什么。通過溝通可以幫助我們清晰的了解到每一位員工的心態(tài)、專長、弱點，甚至品行，從而更好的計劃和協(xié)調(diào)管理變革工作，做到因才施教、人盡其才。

4、與項目組成員的有效溝通可以很好的促進(jìn)計劃的有效性和各領(lǐng)域之間的協(xié)同性。

當(dāng)每一位咨詢老師有各自負(fù)責(zé)的領(lǐng)域時，各領(lǐng)域之間的銜接至關(guān)重要，如果銜接不好，不僅將浪費大量的時間，同時有可能造成適得其反的效果。

5、與項目組成員的有效溝通還可以集思廣益，發(fā)揮團(tuán)隊的力量，避免重復(fù)工作和工作遺漏等。

每一位咨詢老師都在各自的領(lǐng)域有過較為豐富的知識閱歷和經(jīng)驗積累，但都不可能對其它所有領(lǐng)域同樣認(rèn)識深刻、同樣經(jīng)驗豐富，在這種情況下，項目組成員保持有效溝通能幫助大家集思廣益，取長補(bǔ)短，充分發(fā)揮團(tuán)隊的智慧和力量。

澤亞咨詢澳蘭斯項目：李長山