在任何一次管理變革中，團(tuán)隊(duì)的力量要得以發(fā)揮，離不開團(tuán)隊(duì)內(nèi)部每一位成員很好的配合和協(xié)作，離不開大家的群策群力和集思廣益。而要做到這些，參與管理變革的每一位成員之間必須保持有效溝通。否則這一切將無(wú)從談起。
溝通作為信息傳遞的橋梁，其在管理變革中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，針對(duì)具體的管理變革工作而言，這些作用主要體現(xiàn)在：
1、與老板的有效溝通幫助我們獲取更多的資源和支持，消除誤解。
大多數(shù)需要進(jìn)行管理變革的中國(guó)中小企業(yè)之所以存在各種各樣的問(wèn)題，與老板的思維與理念，甚至處事方法等各方面存在誤區(qū)是分不開的。而變革工作的開展必須獲得老板的認(rèn)可和支持，老板在變革過(guò)程中如果不能理解正確的理念、思路和方法，變革工作將舉步維艱。變革的效率和效果也將大打折扣。
2、與企業(yè)員工的有效溝通幫助我們更準(zhǔn)確、更詳細(xì)的傳遞信息和指引目標(biāo)及方向，消除阻力。
變革工作的開展離不開每一位員工的參與，而員工是否準(zhǔn)確理解了先進(jìn)的理念和方法，是否對(duì)自己將要開展的行動(dòng)有清晰的認(rèn)識(shí)和十足的信心，都離不開與員工之間進(jìn)行有效溝通，通過(guò)有效溝通(包括培訓(xùn)的形式)，可以很大程度上增進(jìn)員工對(duì)變革相關(guān)工作的理解和支持，提高員工的工作積極性，消除因不理解而造成的各種阻力。
3、與企業(yè)員工的有效溝通還可以幫助我們充分發(fā)掘員工的潛能，各盡其才。
每一位員工都有自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，都會(huì)有他們各自的專長(zhǎng)。如果不溝通，我們不可能知道他們各自擅長(zhǎng)什么，各自的缺點(diǎn)是什么。通過(guò)溝通可以幫助我們清晰的了解到每一位員工的心態(tài)、專長(zhǎng)、弱點(diǎn)，甚至品行，從而更好的計(jì)劃和協(xié)調(diào)管理變革工作，做到因才施教、人盡其才。
4、與項(xiàng)目組成員的有效溝通可以很好的促進(jìn)計(jì)劃的有效性和各領(lǐng)域之間的協(xié)同性。
當(dāng)每一位咨詢老師有各自負(fù)責(zé)的領(lǐng)域時(shí)，各領(lǐng)域之間的銜接至關(guān)重要，如果銜接不好，不僅將浪費(fèi)大量的時(shí)間，同時(shí)有可能造成適得其反的效果。
5、與項(xiàng)目組成員的有效溝通還可以集思廣益，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，避免重復(fù)工作和工作遺漏等。
每一位咨詢老師都在各自的領(lǐng)域有過(guò)較為豐富的知識(shí)閱歷和經(jīng)驗(yàn)積累，但都不可能對(duì)其它所有領(lǐng)域同樣認(rèn)識(shí)深刻、同樣經(jīng)驗(yàn)豐富，在這種情況下，項(xiàng)目組成員保持有效溝通能幫助大家集思廣益，取長(zhǎng)補(bǔ)短，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的智慧和力量。
澤亞咨詢澳蘭斯項(xiàng)目：李長(zhǎng)山