企業(yè)名稱：河南東起實(shí)業(yè)集團(tuán)
成立年份：2009年
企業(yè)規(guī)模：占地面積98萬(wàn)平方米，員工2000余人，年產(chǎn)值10億元
變革年份：2012年——2013年
變革時(shí)長(zhǎng)：12個(gè)月
| 變革需求 | 變革前現(xiàn)狀 | 變革動(dòng)作 | 變革效果 |
| 流程再造 | 管理粗話、生產(chǎn)效率低 | 完善和優(yōu)化流程制度 | 在東起、東風(fēng)、鵬升共推行了100多個(gè)流程或制度，并進(jìn)行培訓(xùn)、考試，建立了企業(yè)規(guī)范管理體系 |
| 現(xiàn)場(chǎng)管理、倉(cāng)庫(kù)管理 | 倉(cāng)庫(kù)及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)混亂、帳物不清 | 組建PMC部，導(dǎo)入生管組合拳、滾動(dòng)排查和備料制模式 | 東起訂單準(zhǔn)交率由變革前無(wú)數(shù)據(jù)、“很低”提升到85%以上，客戶投訴減少一半 |
| 質(zhì)量管理 | 客戶投訴不斷，影響品牌美譽(yù)度 | 質(zhì)量改善攻關(guān)、各種PK活動(dòng) |
1、東風(fēng)毛坯合格率平均85%以上，成品合格率平均97.35%，客戶投訴逐漸降到0次；2、鵬升成品合格率由85%提升到平均97%，帳物相符率由變革前無(wú)數(shù)據(jù)到98%以上
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歷經(jīng)7個(gè)多月，在澤亞企業(yè)管理咨詢老師的努力下，東起集團(tuán)發(fā)生了前所未有的變化：
1、強(qiáng)化了各職能部門功能，改變了以往權(quán)責(zé)不清、責(zé)任不明等管理混亂的現(xiàn)象。
2、通過(guò)統(tǒng)計(jì)、分析、公布每周/每日生產(chǎn)數(shù)據(jù)，提高了集團(tuán)公司訂單準(zhǔn)交率。
3、管理變革實(shí)施以來(lái)，各班組的交期意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)有了明顯提高。
4、每個(gè)地方都有衛(wèi)生責(zé)任人和檢查標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)也發(fā)生很大的改變，用員工的話說(shuō)，車間現(xiàn)在改變很大，不像以前那么臟亂了。
5、定期點(diǎn)檢保障了設(shè)備的完好性，減少了設(shè)備故障次數(shù)。
數(shù)據(jù)方面：
東起供應(yīng)部欠生產(chǎn)物料次數(shù)，從7月份的25次降低到12月份的2次，降低了92%；客戶投訴從7月份的每月4次降低到12月份的2次，降低了50%；圖紙錯(cuò)誤從7月份的2次降低到12月的1次；計(jì)劃達(dá)成率從7月份的無(wú)統(tǒng)計(jì)，上升到12月份的100%；賬物卡相符率企業(yè)管理咨詢前無(wú)統(tǒng)計(jì)，7月份經(jīng)倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)部和澤亞企業(yè)管理咨詢老師的抽盤，相符率不足20%，變革輔導(dǎo)后達(dá)到98%；訂單準(zhǔn)交率之前無(wú)統(tǒng)計(jì)，調(diào)研得知以前從來(lái)沒(méi)有一臺(tái)車準(zhǔn)時(shí)交貨，12月份訂單準(zhǔn)交率已達(dá)到93%。所有數(shù)據(jù)都突破了歷史記錄！
東起對(duì)澤亞的感謝
廣州市澤亞企業(yè)管理咨詢有限公司是由一群平均有8年以上管理咨詢經(jīng)驗(yàn)的資深咨詢師，組成的中國(guó)本土企業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)。通過(guò)駐企式、一個(gè)咨詢小組服務(wù)一個(gè)客戶、注重互動(dòng)的工作方式和三級(jí)咨詢效果保證體系，已成功為數(shù)百家企業(yè)提供了管理咨詢服務(wù)。全國(guó)服務(wù)熱線：400-9931-932