“精益生產(chǎn)管理”是很多企業(yè)高層經(jīng)常談論、研討的現(xiàn)代管理話題,但通過筆者對多家企業(yè)的實戰(zhàn)經(jīng)驗,總結(jié)歸納了企業(yè)在推行“精益生產(chǎn)管理”時,主要呈現(xiàn)出的三種類型:
第一種類型:卓越創(chuàng)新型
這種類型業(yè)有專業(yè)的管理團隊,結(jié)合公司及市場實際情況去推行“精益生產(chǎn)管理”,從生產(chǎn)現(xiàn)場管理開始著手,有計劃地推進,最終轉(zhuǎn)變?yōu)閹齑婵刂啤⑸a(chǎn)計劃管理、流程改進(流程再造)、成本管理、員工素養(yǎng)養(yǎng)成、供應鏈協(xié)同優(yōu)化、產(chǎn)品生命周期管理(產(chǎn)品概念設(shè)計、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)線設(shè)計、工作臺設(shè)計,作業(yè)方法設(shè)計和改進)、質(zhì)量管理、設(shè)備資源管理、人力資源管理、市場開發(fā)、銷售管理等企業(yè)經(jīng)營管理涉及的諸多層面的精細化管理。這種有規(guī)劃性去做精益管理的企業(yè),大多數(shù)能達成預期目標,并會卓越成效。
第二種類型:間斷推進型
間斷推進型企業(yè),有一部份非專業(yè)、有經(jīng)驗的人員去推行“精益生產(chǎn)管理”。但在整個過程中,沒有系統(tǒng)的規(guī)劃,“東一榔頭、西一棒子”的去推行,沒有計劃性、持續(xù)性,斷斷續(xù)續(xù)去推行,導致推行出來的內(nèi)容總達不到理想效果,直接影響到企業(yè)團隊士氣及效率,最終成效有限。
第三種類型:盲目跟追型
盲目跟追型企業(yè),是不管同行或是跨行,老板只要發(fā)現(xiàn)有與自己企業(yè)有相似之處的好方法,不管適用與否,均想拿來就用,沒有系統(tǒng)的分析,覺得別的企業(yè)在做,自己不做就是落后,就沒有面子,就有危機,盲目的跟從別的企業(yè)推行“精益生產(chǎn)管理”。
這類型的企業(yè),大多數(shù)是因為老板沒有安全感,而且集中體現(xiàn)在權(quán)力較集中的民營企業(yè)里面。企業(yè)沒有自己的文化、盲目擴充編制,導致企業(yè)出現(xiàn)三高三低:成本高、負債高、風險高;效率低、利潤低、士氣低,此三高三低的形成,久而久之,企業(yè)便會進入忙而無功、越忙越亂、越亂越忙的惡性循環(huán)中,如果長期不思創(chuàng)新、改進,會給企業(yè)造成很大的傷害,甚至有可能導致企業(yè)破產(chǎn)。
從以上三種類型企業(yè)中,我們可以看出,“精益生產(chǎn)管理”最根本是要有計劃性的循序推進。
筆者認為,推行“精益生產(chǎn)管理”,首先要推行“目視化管理”。為此,筆者從自己親歷的案例中,選擇了一個最近的案例作為分享。
【HLZ集團公司《打造目視化標準車間》案例】
HLZ 集團公司是集科研、設(shè)計、咨詢、加工、生產(chǎn)、銷售、租賃、安裝為一體的裝配集成房屋科技公司。于2019年5月10攜手澤亞咨詢開啟了變革之旅,經(jīng)過澤亞咨詢對企業(yè)診斷后,決定首先對HLZ進行車間現(xiàn)場改造,從而解決質(zhì)量、效率、成本、安全、士氣、現(xiàn)場等方面存在的問題,并結(jié)合市場所需、全面提升企業(yè)形象,打造目視化標準車間,從而帶動集團所有子公司生產(chǎn)車間的改善。項目組結(jié)合實際推行了“目視化管理九步曲”:
第一步:意識和標準培訓
推行目視化首先必須讓參與的人知道什么是目視化管理?為什么要推行目視化管理?推行目視化管理的好處有哪些?
目視化管理即是將企業(yè)內(nèi)一切看的見、摸得著的物品為對象,進行統(tǒng)一管理,使現(xiàn)場規(guī)范化,標準化。使所有人員均養(yǎng)成及時發(fā)現(xiàn)問題、及時匯報、及時解決問題,達到預防問題的發(fā)生,達到降低本、減少浪費、提高安全、提高效率、提升品質(zhì)的目的,是“精益生產(chǎn)管理”的“先鋒”,只有推行好目視化管理,才能為后續(xù)推行“精益生產(chǎn)管理”做最好的鋪墊。
澤亞咨詢老師在做目視化專業(yè)知識培訓
HLZ集團董事長做在培訓會上作心得分享
通過培訓,讓所有人員均明白其推行的意義,并了解標準,為后續(xù)的執(zhí)行作好鋪墊。從內(nèi)心開始接受,認識到自身的不足,意識到推行目視化管理的好處,才能進行實質(zhì)性的推進,否則將會有嚴重的抗拒心理。
第二步:成立攻關(guān)小組
2019年5月25日,在澤亞咨詢老師的指導下,確定了《打造目視化標準車間》攻關(guān)方案。方案中明確了攻關(guān)小組成員,確定了以事業(yè)中心總經(jīng)理為總指揮、項目組老師為顧問、各車間主管分別為小組組長。同時成立了檢查小組,確定了攻關(guān)目標,確定了整個項目的推進時間表及詳細步驟、獎懲措施。
項目總指揮在大會上發(fā)言
各車間主管、助理、班長信心十足
只有在好的管理機制下,有組織、有紀律的推推行,才能有條不紊的對每個步驟實施、監(jiān)督檢查,針對細節(jié)及時做調(diào)整,最終達成目標。
第三步:全員參與
5月27日,攻關(guān)小組成員及車間全體員工參加宣誓啟動會,士氣高昂。只有全員參與,才有好的開始,方能有好的結(jié)果。
攻關(guān)小組成員及車間全體員工參加啟動會
推行目視化管理,是全員參與、長期堅持才能有好結(jié)果的攻堅戰(zhàn)。啟動會的好壞,直接影響到全員的士氣。士氣沒了,就輸了一半;士氣高昂,就成功了一半。
第四步:區(qū)域劃分及標識
將車間所有物資進行整理、整頓,并結(jié)合實際進行區(qū)域劃分,制作車間平面圖,劃線、定位放置。
改善前圖片:現(xiàn)場凌亂
改善后:區(qū)域劃分明確,物資定位并標識
區(qū)域劃分需要應用工廠布局、搬運工程分析、動作分析、人機配合法、生產(chǎn)線平衡法、時間分析法等手法,結(jié)合公司實際規(guī)劃,一次執(zhí)行到位。過程中要實時跟蹤,及時糾偏,避免重復工作,造成浪費。
第五步:物資標識,建賬管理
在做好第四步后,需要對現(xiàn)場物資進行標識、盤點,使賬、物、卡相符,并訂立車間物資管理標準,做到有據(jù)可依。
改善后:倉庫一角
改善后:所有物料均有建賬、建卡標識
物資標識建賬管理是目視化管理中最為重要的一環(huán),也是“精益生產(chǎn)管理”的關(guān)鍵。
第六步:標語展示
不懂管理的人會覺得,標識展示是形象工程。筆者認為,標語管理是提醒所有人對安全、質(zhì)量、企業(yè)文化宣傳最好的手段,要做到簡明扼要,清晰明了,讓員工潛意識里慢慢的改變,遵守、認同公司所做的一切。
標語展示使用得當,就如同打廣告一樣。試想一下:為什么那么多知名品牌會在各大媒體上打廣告?其實企業(yè)內(nèi)部也需要打廣告,使員工樹立正常的價值觀,及時得到贊揚與認同,與公司一起發(fā)展、一起成長。
第七步:稽核檢查
是人都有惰性,圣人也不例外。“目視化管理”最大的難點不是立即能做到、做好,而是長期能堅持做到、做好。在企業(yè)里,總會有那么一部份人,有太多的借口,不完成或不能很好完成工作,這個時候便需要運用“尚方寶劍”——稽核,斬除與公司管理理念不相符的“邪氣”。
通過稽核員每天頻繁的對作業(yè)流程、規(guī)程制度、車間現(xiàn)場等內(nèi)容進行檢查,對違規(guī)及時提出、督導改進、跟蹤驗證改善結(jié)果,周而復始,企業(yè)將達到以預防為主、提升效率、降低成本的良性循環(huán)。
第八步:獎懲分明
在企業(yè)管理中,對員工進行激勵和懲罰是很有必要的。HLZ項目中,每周在大會上對每個班組獎勵優(yōu)秀員工1名,并適當?shù)囊再Y鼓勵,每階段做PK評比,并以資獎勵。
優(yōu)秀員工頒獎現(xiàn)場
優(yōu)秀團隊頒獎現(xiàn)場
在推行目視化管理的過程,需要結(jié)合企業(yè)實際情況,對癥下藥。需要通過短期激勵(如:周評比),結(jié)合中期激勵(如:月評比),再制定長效激勵機制(如:持續(xù)績效考核)。讓員工在一個循序漸進的過程中,得到持續(xù)提升,得到重視、肯定,持續(xù)的堅持執(zhí)行,最終為“精益生產(chǎn)管理”打下堅實的基礎(chǔ)。
第九步:持續(xù)改進
逆水行舟、不進則退。近兩年,大多數(shù)制造業(yè)處在供大于需的市場失衡環(huán)境下,企業(yè)只有不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),降本提效,持續(xù)改進,提升市場保有率,走在市場前沿,才能立于不敗之地。而目視化管理便是其中最基礎(chǔ)、最重要的一環(huán)。
通過HLZ高層的大力支持,全員的努力,整個目視化項目取得了很好的效果,并保持著良好勢頭:通過季度全盤、月盤及日常循環(huán)抽盤,從5月抽查的賬、物、卡相符率47%,到7月份達到了99%以上;現(xiàn)場面貌煥然一新,整潔有序、管理規(guī)范,為導入“精益生產(chǎn)管理”提供了有力的保障。
總之,要推行好“精益生產(chǎn)管理”,必須先推行好“目視化管理”,否則將無從談起。祝愿HLZ集團公司在澤亞項目組老師和HLZ全體成員的共同努力下,創(chuàng)造更加輝煌的未來!