澤亞企業(yè)管理咨詢為幾百家企業(yè)服務(wù)過，當(dāng)中不乏類似以下的總結(jié)信或者是感謝信，本文為服飾行業(yè)針車段主管的總結(jié)信內(nèi)容，以下，enjoy:
各位領(lǐng)導(dǎo)、艾老師、羅老師、同事們，下午好：
2017年9月份第一次變革中，使我痛苦的是駱老師，老是揪著我不放，我也掉了不少眼淚。那時(shí)候我剛進(jìn)廠不到兩個(gè)月，我一個(gè)人帶三條線，真的忙不過來，老師又揪著不放，等到變革結(jié)束才發(fā)現(xiàn)自己還有很多東西都沒有學(xué)到。
2019年4月1日艾老師來到我們萍鄉(xiāng)GR，4月10日艾老師來到我們本廠針車四樓車間，找我了解一些車間的具體情況，比如：針車效率低、員工工資低、人均產(chǎn)量低等，因這些因素，導(dǎo)致我們針車難招工，艾老師很明確告訴我們，他是搞精益生產(chǎn)出身的，來的目的就是來幫助我們提升效率的。艾老師跟我說：“現(xiàn)在開始針車以一個(gè)流的生產(chǎn)模式，效率肯定會(huì)提升20%”。當(dāng)時(shí)我心想：可能嗎?我不太相信我們可以做到，那時(shí)我自己的思維都還沒有轉(zhuǎn)變過來，只要看到艾老師來到我們車間，我就想躲開他。后面通過艾老師、顏廠及彭S給我做思想工作，不斷開導(dǎo)我，最后我們商討后決定先拿一個(gè)組來試點(diǎn)，選擇了針車六組，因?yàn)榱M是新線，有保底。那時(shí)，六組要上深灰大方扣高靴，艾老師手把手教我首先提前把首件做好給到品管確認(rèn)，再把單價(jià)打出來給顏廠審批，然后按照精益思維一個(gè)流把流程排好，每個(gè)員工的單價(jià)排公平，鞋面先后順序排流暢。隨后應(yīng)多關(guān)注品質(zhì)工作，多做檢查工作，避免品質(zhì)異常發(fā)生、批量性的返工等，每隔一個(gè)小時(shí)巡線一次，在巡線中如發(fā)現(xiàn)籮筐堆積多了，那這道工序肯定是瓶頸工序，我們管理就要快速反應(yīng)，立馬消除瓶頸，安排稍有空擋的工序協(xié)助一起消除瓶頸，那么產(chǎn)量一定會(huì)得到有效的提升。
前期在推行一個(gè)流的過程中，員工反感情緒特別大，個(gè)別員工說一些負(fù)能量的話語去影響他人，說這樣用籮筐裝鞋面還要點(diǎn)數(shù)，更加做不出產(chǎn)量，那么我們管理層就需要馬上制止這些員工、開導(dǎo)員工，并在早會(huì)上宣導(dǎo)：先按要求去做，不要抱怨，不能負(fù)面影響她人。一個(gè)流是幫助我們提高效率，用籮筐(蘭色籮筐裝10只左腳，白色籮筐裝10只右腳，配雙給到下道工序)裝鞋面可以消除等待時(shí)間，按節(jié)拍生產(chǎn)，提高人均產(chǎn)量，讓大家的收入提高。之前我們新款上線要兩三天才能有鞋面出來打包，并且一旦出現(xiàn)品質(zhì)異常就是批量性返工，現(xiàn)在推行一個(gè)流一個(gè)多小時(shí)就可以出鞋面，成型的首件試做也很快能完成，品質(zhì)異?？梢约皶r(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)改善。
一個(gè)流在本廠針車6組于4月18日開始推行，2、3、4組于5月10日、5月11日分別推行，1組和5組于5月16日推行，本廠針車全部都推行了一個(gè)流后，生產(chǎn)效率明顯提高。
l 5月份產(chǎn)量比4月份提升了40%以上;
l 2.26-3.17期間20天51人，合計(jì)產(chǎn)量9033雙，人均產(chǎn)量8.86雙;
l 3.18-4.17期間31天58人，總計(jì)產(chǎn)量30781雙，人均產(chǎn)量17.12雙;
l 4.18-5.31期間44天58人，合計(jì)總產(chǎn)量60340雙，人均產(chǎn)量23.64雙;
l 員工的工資也提升了500-800元，人均產(chǎn)量達(dá)到最高62雙/天。
再加上一個(gè)流的人均產(chǎn)量達(dá)成的正激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)，員工的積極性特別高，從之前被動(dòng)加班變?yōu)橹鲃?dòng)加班加點(diǎn)，齊心協(xié)力趕貨，并且按時(shí)按點(diǎn)，完成要出貨的訂單：
例如：CU黑色大段激光密鞋 8120雙
CU粉色大段激光密鞋 2811雙
完成了10931雙，36人只耗時(shí)6天時(shí)間，人均產(chǎn)量50雙/人
CU后套五角星靴 4701雙
54人只耗時(shí)2天，人均產(chǎn)量43雙/人
CU黑色針扣五角星靴 1572雙
CU黑色大段針扣靴 4192雙
完成了5764雙，36人只耗時(shí)5天，人均產(chǎn)量32雙/人
以上這些產(chǎn)量和人均產(chǎn)量都出乎了我的意料，放在以前，肯定是完不成的。所以說，員工的潛能是無限的。我們作為管理者，要正能量引導(dǎo)員工、幫助員工、提高收入，員工才會(huì)腳踏實(shí)地的跟著我們干，那么GR的明天一定會(huì)更好。
我代表本廠針車所有員工感謝艾老師對(duì)我們的嚴(yán)格要求和辛苦的付出，感謝顏廠和彭總對(duì)我工作上的支持和幫助，感謝何董給予我們提供的變革平臺(tái)，在管理變革中學(xué)到了很多，受益匪淺。一個(gè)流的生產(chǎn)模式我們一定會(huì)堅(jiān)持到底，加油!繼續(xù)加油!!!
總結(jié)人：針車段主管
2019年6月19日