一、有擔(dān)當(dāng)。
澤亞企業(yè)管理咨詢發(fā)現(xiàn)，在面對(duì)失敗時(shí)，有時(shí)候多數(shù)人的第一反應(yīng)就是先問責(zé)，問責(zé)實(shí)際上是一種逃避責(zé)任的態(tài)度，你是否會(huì)自問過自己，在這件事情上自己有哪些失職的地方?領(lǐng)導(dǎo)者是第一責(zé)任人，這就要求領(lǐng)導(dǎo)者必須具備擔(dān)當(dāng)?shù)囊庾R(shí)和能力。
在一次關(guān)于人力資源經(jīng)理的企業(yè)研討會(huì)中，我聽到很多企業(yè)都在抱怨，自己培養(yǎng)的經(jīng)理不好使，外面招的又水土不服，人力資源經(jīng)理的隊(duì)伍到底應(yīng)該怎么建?基本的觀點(diǎn)都是由于人力資源經(jīng)理能力不行導(dǎo)致公司人力資源管理不行。
這是一個(gè)非?？尚Φ恼J(rèn)知，要知道老板是干什么的?第一要?jiǎng)?wù)就是要把重要的人管好，沒有合適的人選，只能說是你老板無(wú)能，這么重要的崗位你沒有花心思去找人，最終的結(jié)果怪誰(shuí)呢?不要以為老板只對(duì)經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)，經(jīng)營(yíng)解決的是效益問題，而管理則解決的是效率問題，效益效率不可偏廢。
你可以解釋說，我招一個(gè)副總裁，他負(fù)責(zé)去搞管理，搞不好我追他的責(zé)任，這樣總行了吧?不是不行，但是要意識(shí)到，管理沒搞好，可以追副總裁的責(zé)任，但是根源不還是在你沒找到合適的副總裁?所以對(duì)象變了，問題的本質(zhì)沒有變化。
二、有分享。
費(fèi)盡心思經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)，目的是什么?澤亞管理咨詢認(rèn)為經(jīng)營(yíng)企業(yè)只有三個(gè)目的：利益，利益，利益。你可以說為民造福、解決老百姓后顧之憂、為國(guó)家做貢獻(xiàn)，不管說的是什么，背后一定有所謂的利益驅(qū)動(dòng)，不管是房子、車子、票子，還是地位、名譽(yù)。
那么如何去對(duì)待利益結(jié)果?作為領(lǐng)導(dǎo)者，首先的責(zé)任是在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中凝聚大家的力量，更重要的責(zé)任是要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)之后客觀公正的分配利益，或者叫分享利益。
之前的一家房地產(chǎn)企業(yè)，老板跟我抱怨說他很矛盾，公司有個(gè)高管，水平特高，但是就是私利心太重，一個(gè)項(xiàng)目下來，到快結(jié)束的時(shí)候就把人一點(diǎn)點(diǎn)開掉，最后自己收個(gè)尾，獎(jiǎng)金基本都落到自己腰包里面。一開始老板以為是錢沒給夠，加了之后還是這樣。這樣的人棄掉可惜，留著又搞得烏煙瘴氣、怨聲載道。
澤亞企業(yè)管理咨詢的觀點(diǎn)是，如果公司是建立在對(duì)個(gè)人依賴的基礎(chǔ)之上，那你只能去承受他給你帶來的痛苦。如果不是，那么他絕對(duì)不是一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)，與其短痛，總好過長(zhǎng)痛。不懂得分享的領(lǐng)導(dǎo)絕對(duì)不可能成為好的領(lǐng)導(dǎo)，人走了可以再找，心走了就難找回來了，而分享則是塑造企業(yè)凝聚力的關(guān)鍵。
三、有眼光。
優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者最起碼的責(zé)任在于，選擇做正確的事情，選擇正確的人，選擇正確的做事。所以有眼光的戰(zhàn)略(戰(zhàn)術(shù))家、有眼光的伯樂、堅(jiān)定不移的成事者，是優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)具備的品質(zhì)。
曾經(jīng)有一位生產(chǎn)廠的老板問我，現(xiàn)在行情不好，要不要搞個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”的新鮮玩意，弄不好能打個(gè)翻身仗。分析下來我們發(fā)現(xiàn)，根本問題不在這里，而是他們生產(chǎn)的產(chǎn)品的同質(zhì)化太嚴(yán)重，質(zhì)量參差不齊，一幫高管都是七大姑八大姨的親戚、“三無(wú)”人員。
這種情況下，既沒有“人和”，又沒有“地利”，看問題的眼光不行，純靠著想象弄個(gè)網(wǎng)絡(luò)來打出一片“天”恐怕有點(diǎn)開玩笑。
四、有魄力。
要決策果斷，堅(jiān)定不移的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)去干?，F(xiàn)在企業(yè)生存環(huán)境的最大特點(diǎn)就是“變化越來越快”，稍有遲疑就會(huì)延誤戰(zhàn)機(jī)甚至致命。諾基亞現(xiàn)在已經(jīng)遠(yuǎn)離市場(chǎng)、躺在人們“情懷”里面了，沒有站到智能手機(jī)爆發(fā)的風(fēng)口上，手機(jī)帝國(guó)一夜崩塌。
記得在09年的時(shí)候我跟一個(gè)企業(yè)老板聊天，當(dāng)時(shí)他在紙上畫了三個(gè)圈，企業(yè)做事需要三個(gè)要素——方向，能力，執(zhí)行力。緊接著把能力劃掉了，他講道：對(duì)我來說，當(dāng)時(shí)就是個(gè)光腳的，要啥沒啥，這么多年下來最大的感觸就是，方向?qū)α耍腿ジ?，別想那么多?，F(xiàn)在有一定資本了，這個(gè)行為方式依然不能改變，不能因?yàn)橛悬c(diǎn)錢了膽子就小了。確實(shí)，從一個(gè)窮小子，到身價(jià)上百億，給我印象最深的就是行事的魄力。
再舉個(gè)例子，我以前跟國(guó)企打交道比較多，但凡那些效益很一般甚至很差的企業(yè)，基本上都是屬于沒膽量沒魄力的。有一次經(jīng)歷讓我印象深刻，一個(gè)煙草企業(yè)，討論績(jī)效考核的問題。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)提問說，我們這些人就是下不了狠心怎么辦?到時(shí)候肯定還是大鍋飯，要不就輪流坐莊。我問他，如果你不搞，烏紗帽就丟了，你還搞不搞?道理很簡(jiǎn)單，推動(dòng)企業(yè)變革，需要的是領(lǐng)導(dǎo)者的魄力，“破”比“立”的難度要大得多。