公元前359年，商鞅在秦國(guó)國(guó)內(nèi)頒布《墾草令》，秦國(guó)變法正式拉開(kāi)大幕。此后的數(shù)年間，商鞅連頒多條新政，下發(fā)到各地官府，要求嚴(yán)格執(zhí)行。
變法前的秦國(guó)，如果比喻成一家老牌家族企業(yè)，管理更多地靠人治，那么此時(shí)的秦國(guó)，就踏上了從人治轉(zhuǎn)向法治的征程。
而一旦走向法治，馬上就會(huì)面臨一個(gè)問(wèn)題：執(zhí)法的尺度如何掌握?如果違反制度的人是一個(gè)對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)很大的人，能不能特殊處理?
這也正是商鞅和秦孝公遇到的問(wèn)題。
01
故事是這樣的：
秦國(guó)民間的仇殺私斗現(xiàn)象非常嚴(yán)重，造成很多人員傷亡，民眾對(duì)此雖然痛恨不已，卻往往身不由己，卷入其中。
新政實(shí)施沒(méi)多久，在老秦人的聚居地郿縣，就有反對(duì)變法的人暗中唆使，使得孟西白三族和戎狄因?yàn)橛盟畣?wèn)題發(fā)生大規(guī)模斗毆，多個(gè)部族卷入其中。而在械斗的過(guò)程中，又遭遇大壩潰堤，結(jié)果死傷無(wú)數(shù)，浮尸遍野。
可以說(shuō)，后果特別嚴(yán)重。
按照新法，私斗是重罪，主要謀犯都是要?dú)㈩^的，其中就包括很多族長(zhǎng)，也包括了刻下國(guó)恥石的老白駝。
怎么辦?
秦孝公猶豫了：涉及的都是大族，在朝野盤(pán)根錯(cuò)節(jié)，樹(shù)大根深，如果一下子殺那么多人，就意味著會(huì)得罪很多人，而且老白駝他們家族對(duì)秦國(guó)有功。
秦孝公忍不住求情，因此和商鞅有了一番激烈辯論：
秦孝公問(wèn)商鞅有沒(méi)有回旋的余地：能不能變?能不能緩?能不能減?能不能特赦?
商鞅的回復(fù)斬釘截鐵：法令如山、法貴時(shí)效、減刑潰法、法外無(wú)恩。
仇殺私斗，是商鞅新政的主要管理對(duì)象，就好比企業(yè)的高壓線。高壓線是公司里任何人都不能觸碰的制度。只要觸犯了公司的高壓線，無(wú)論是誰(shuí)，都要被辭退。
02
我們來(lái)設(shè)想一下，如果這次特殊處理了，可能會(huì)帶來(lái)什么后果。
如果這次秦孝公特赦了，減罪了，就意味著告訴民眾，新政的實(shí)施是有操作空間的：一來(lái)政府的公信力會(huì)大打折扣;二來(lái)必然會(huì)再有人犯同樣的事，甚至更嚴(yán)重。
就好像一幢建筑有窗戶(hù)破了，如果沒(méi)有人把它修理好，就可能會(huì)有更多人來(lái)破壞更多的窗戶(hù)，甚至?xí)J入建筑內(nèi)。一面墻，如果出現(xiàn)一些涂鴉沒(méi)有被清洗掉，很快的，墻上就會(huì)被人畫(huà)滿(mǎn)更多亂七八糟的東西。
這就是犯罪學(xué)上的“破窗效應(yīng)”。
就像商鞅說(shuō)的，哪怕特赦一人，于法也是千里大堤潰于蟻穴。
所以，為了守住這條高壓線，商鞅與秦孝公激辯了三天三夜。最后，秦孝公對(duì)商鞅說(shuō)了兩個(gè)字：放手。放手去做，兌現(xiàn)當(dāng)時(shí)給予的信任。
最終的結(jié)果，大家都知道，商鞅以違抗新法為由，將秦國(guó)兩個(gè)氏族共計(jì)七百余人在同一時(shí)間同一地點(diǎn)全部斬首，史稱(chēng)“渭水大刑”。
03
管理中的很多決策都是關(guān)于取舍。你選擇了對(duì)制度的堅(jiān)守，就要承擔(dān)相應(yīng)的成本。
在企業(yè)里，辭退人是要付出成本的。如果是非核心崗位，有候補(bǔ)人選，或者重新找個(gè)合適的人比較容易，則成本不會(huì)太高;而如果辭退這個(gè)人會(huì)給企業(yè)帶來(lái)重大損失，管理者就很可能會(huì)猶豫：要不要保一下?能不能換種處罰方式?
曾經(jīng)就有一個(gè)老板問(wèn)我：公司里有個(gè)銷(xiāo)售，手頭握有核心資源，也給公司帶來(lái)了不少利益，但有一些觸犯到公司高壓線的行為，比如和同事搞婚外戀，這種情況要怎么處理?要是辭退的話(huà)，他一定會(huì)把客戶(hù)資源都帶走的。
我覺(jué)得老板首先需要去思考一個(gè)問(wèn)題：辭退這個(gè)人最壞的結(jié)果是什么?如果一個(gè)人的資源能夠影響到你企業(yè)的生存，那作為老板，真的需要好好反思一下。
所以我告訴他：不要因?yàn)橐粋€(gè)人而錯(cuò)失一個(gè)堅(jiān)守企業(yè)文化的可能性，因?yàn)槿绻@樣，你再制定高壓線，是沒(méi)有人會(huì)信服的。
唯有懲惡才能揚(yáng)善。如果一個(gè)違背底線的人不被辭退，等于在告訴其他人，公司鼓勵(lì)這種行為。所以，在可承受范圍之內(nèi)，企業(yè)應(yīng)該花代價(jià)堅(jiān)守底限。
04
處罰的同時(shí)，不要忘記一件事：我們建立制度的目的是什么?
對(duì)于商鞅來(lái)說(shuō)，殺人不是目的，杜絕仇殺私斗，維護(hù)法治公平才是目的。所以，商鞅讓手下建了一個(gè)很大的刑場(chǎng)，希望能夠起到宣揚(yáng)和震懾的作用。
在企業(yè)中，也是一樣，各級(jí)管理者應(yīng)持續(xù)的、不間斷地通過(guò)已發(fā)生的案例，向員工灌輸?shù)紫抻^念，讓每一位員工明白，什么事能干，什么事不能干。
制度本身一定是兼具兩種功效：懲惡和揚(yáng)善。每一個(gè)冷冰冰的制度背后都有溫暖的初衷。正如設(shè)立制度本身，不是為了讓員工感到麻煩，而是為了讓員工免受誘惑。有限制，才有真正的自由。
05
秦孝公和商鞅，他們要打破的是延續(xù)幾百年的舊制，是要重塑權(quán)力結(jié)構(gòu)乃至社會(huì)結(jié)構(gòu)，這條道路必然是孤獨(dú)的、困難的、冒險(xiǎn)的。
新加坡前總理李光耀曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句話(huà)，在這里分享給大家：
所有人都可以反對(duì)，但如果我知道這是正確的，我就會(huì)努力去做，而且我相信，如果給我時(shí)間，隨著事情的發(fā)展，我就會(huì)贏得所有人的支持……
這是作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必備的堅(jiān)毅和自信。
------原創(chuàng)：澤亞咨詢(xún)顧問(wèn)周小華老師